Return & Refund Policy
Milongbuy’dan yaptığınız alışverişten memnun kalmanızı dileriz. Siparişinizden tamamen memnun değilseniz, yardım almak için lütfen bizimle iletişime geçin.
Bir iade veya geri ödeme talebinde bulunmak için, siparişinizi teslim aldıktan sonra makul bir süre içinde lütfen bizimle iletişime geçin. Ürünler kullanılmamış, takılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.
Hijyen ve güvenlik nedenleriyle, küpe gibi bazı takı ürünleri veya diğer kişisel aksesuarlar, hasarlı ya da kusurlu olarak ulaşmadıkları sürece açıldıktan veya kullanıldıktan sonra iadeye uygun olmayabilir.
Bir iade talebi başlatmak için lütfen sipariş numaranızı, ürün fotoğraflarını ve soruna ilişkin kısa bir açıklamayı iletin.
Geri ödemeler, iade edilen ürün teslim alınıp incelendikten sonra işleme alınacaktır. Onaylanması halinde geri ödeme, orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır. İşlem sürelerinin ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın.
İade bizim hatamızdan veya kusurlu bir üründen kaynaklanmadığı sürece kargo ücretleri genel olarak iade edilmez.
Milongbuy, iade koşullarımızı karşılamayan iadeleri reddetme hakkını saklı tutar.
Ürününüz hasarlı, kusurlu veya yanlış olarak ulaşırsa, sorunu çözmenize yardımcı olabilmemiz için lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.